“孩子摔破头，在北门儿童医院挂了急诊，检查了一天后，傍晚被告知要住院，我们准备将车移入住院部，被告知没有位置，停外面也是一样的，住院不收钱。今天我们出院，一共住了5天，出停车场时交了558元。”5月27日，乌鲁木齐市网友“酥酥”在“石榴云12345问政”留言板投诉，质疑停车收费的合理性。
5月27日，王女士驾车离开乌鲁木齐市第一人民医院(乌鲁木齐儿童医院)时，医院门口公共停车场自动收费系统显示需缴停车费558元。王女士供图
5月30日，记者与网名为“酥酥”的王女士取得联系。她说，自己5月21日21:50将车停到停车场的，27日中午12：25驾车离开时，被收取停车费558元，“我反映到医院，医院说这个停车场与他们没有关系，而停车场所在的管理公司说，是依照政府部门的定价，按照公共停车场一类地段收费标准收取的停车费。”
5月30日，乌鲁木齐市第一人民医院(乌鲁木齐儿童医院)门口公共停车场提示:此停车场与儿童医院无关，为公共停车场。石榴云/新疆日报记者 胡大敏摄
5天时间，为何中途没把车开走？王女士说，当时因为孩子太小，住院需要陪护，中途又不能随便出医院，“加上当时一直以为停车场是免费的，就没管。”
对于收取的停车费，王女士提出了疑问:停车场工作人员说医院里外都免费，为何又收费？在医院门口按照一类地段收费，是否合理？
5月30日，记者来到乌鲁木齐市第一人民医院（乌鲁木齐儿童医院）进行探访。记者在现场看到，王女士当初停车的停车场位于该医院住院部门口的解放北路人行道上。当天，因为医院门诊楼装修施工，患者家属们将车停到了这个停车场。
5月30日，乌鲁木齐市第一人民医院(乌鲁木齐儿童医院)门口公共停车场，由于医院正在进行装修施工，患者家属们将车停在公共停车场。石榴云/新疆日报记者 胡大敏摄
在停车场入口处，一块牌子上写着，“温馨提示：此停车场与儿童医院无关，为公共停车场。”在停车场入口，立有一个临时占道停车场收费牌，上面写着：一类地段，白天停车首小时4元，不足1小时按1小时计算，超过4小时不足8小时（含8小时），一次性加收2元，超过8小时，一次性加收5元，夜间停车按照每车每小时1元计算，最高不超过8元，并公布白天和夜间时间段。
5月30日，乌鲁木齐市第一人民医院(乌鲁木齐儿童医院)门口公共停车场入口处，立有一块一类地段收费的牌子。石榴云/新疆日报记者 胡大敏摄
随后，记者来到乌鲁木齐市第一人民医院（乌鲁木齐儿童医院），得知情况后，该院表示将调查此事。5月31日，医院回复称，投诉人车辆停放区域属于外围临时公共停车场，为避免就诊人员分辨不清院内外停车区域，停车场专门张贴标识明确告知外围停车场不属于医院内部停车区域。
停车场管理单位、乌鲁木齐市天山区公共停车场服务管理有限公司解放路片区经理谢泽新说，他们此前与投诉人进行了沟通与解释。“这个停车场为公共停车场，与医院无关。按照多部门公布的停车收费标准，根据投诉人停车时间，系统自动收费558元。”
乌鲁木齐市天山区公共停车场服务管理有限公司工作人员范凯根据王女士停车时间，给记者算了一笔账，依据去年乌市公布的一类地段停车场收费标准，投诉人确实需要支付558元停车费。
针对王女士称当时停车场工作人员说“里面和外面停车都一样，不收费”。谢泽新解释：“晚上9点后，我们的停车场已经没有工作人员，为自动收费。与投诉人说话的，应该不是我们停车场的工作人员。”
5月31日，记者联系了乌鲁木齐市天山区市场监督管理局有关负责人，他告诉记者，将对网友反映的问题展开调查。同时这位负责人提醒，投诉人也可以拿上相关收费证据，向自治区市场监督管理局12315投诉举报指挥中心投诉。
对于此事，记者将继续关注。
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