山西科技新闻网长治讯（秦爱国 通讯员 王喆）3月12日，壶关农商银行与壶关县公安局网侦大队联合召开反诈工作联席会议。双方围绕当前电信网络诈骗新形势，深入交流了账户风险管控、柜面劝阻技巧及紧急止付流程等实操业务，进一步深化“警银联动”机制，筑牢金融反诈防线。
会上，反诈中心专业工作人员结合最新典型案例和执法实践，为壶关农商银行一线员工答疑解惑。针对当前诈骗手段隐蔽化、科技化的特点，专家重点讲解了账户风险识别、可疑交易甄别、涉诈线索固定等关键环节，将专业的反诈知识转化为一线员工“易掌握、能落地”的工作方法。
在交流环节，壶关农商银行柜面人员结合工作实际，积极提问。针对“群众被诈骗分子诱导、执意要在柜面转账”这一常见难题，双方深入探讨。反诈中心专业工作人员讲解“看、问、劝”三步识别法，强调柜员要善于发现客户神情慌张、转账用途不清等异常迹象，并在必要时启动警银联动机制，由专业民警介入劝阻，确保群众资金安全。
反诈工作关乎百姓“钱袋子”，必须坚持预防为先、以快制快。下一步，壶关农商银行将持续强化营业网点的“主阵地”作用，把厅堂打造为反诈宣教的前沿窗口，常态化开展员工技能培训，确保每一位柜员都成为反诈“能手”；同时，加强与公安部门的信息共享和应急联动，共同构建“精准识别、快速劝阻、及时止付”的全链条防控体系，为维护县域金融安全和社会稳定贡献农信力量。
编辑：山西科技新闻网长治编辑部
