山西科技新闻网长治讯（李跃林 通讯员：申林超）新征程，新起点。2025年首季“开门红”战役号角吹响后，黎城农商银行全员上阵、全力以赴、全面营销，辖内各网点、部室积极响应、迅速行动，紧盯任务目标，顺势而为抓客户，掀起浓厚的蓄客营销热潮。
大堂经理变“被动等客”为“主动营销”。以厅堂营销为主阵地，在客户等候间隙，积极向客户科普信用卡还款、最长免息期、办理流程等知识，并详细向客户介绍办理我行信用卡可参与的各类优惠活动，以此调动客户参与活动的积极性，让厅堂这片小天地，持续绽放营销大光芒。
贷中心的客户经理对照前期登记台账，积极走访、精准对接客户，通过勤跑勤问勤开口，为不同需求的客户推荐切合实际的贷款产品，对有实际业务需求的客户，他们迅速对接落实，跟进办理到位，第一时间解决客户金融需求，提升贷款营销质效，以高效率的办事速度和精准走访提高获客能力，进一步扩大市场份额，做好客户资源储备工作。
综合柜员作为厅堂联动营销中重要的一环，具有不可替代的作用。为抢抓营销机遇，网点柜员利用在办理业务的缝隙，通过一句话营销的方式对产品进行介绍，强化客户对行内存款、贷款、信用卡等产品的知悉度。同时，为吸引客户倾听的欲望，综合柜员非常注意“皱眉头信息”，在给客户推荐产品时，善于用眼功观察，通过捕捉“皱眉头信息”，揣摩客户心中的接受程度，借助客户的一个手势、一个眼神、一句怨言中了解客户的情绪变化，针对性地推荐产品。
存量客户维护是网点业务长效发展的关键。做好存量客户维护，能够帮助网点梳理客户群体、增强银户粘性，将客户转化为价值忠实客户。各网点运营主管利用年初时间对行内对公客户进行电话回访，一方面提醒法定代表负责人对公司账户进行对账，另一方面通过“拉家常”的形式与其沟通，了解企业的经营情况和金融需求，为维护对公存款和针对产品营销打下扎实基础。网点负责人发挥带头营销作用，组织进行集中回访，对照制定的营销策略，针对不同经营类型的商户，做好产品营销与维护，以满足客户全方位的金融需求，进而扩大市场份额。
总行部室员工和包片网点结合区域特点，以辖内网格为半径，深入社区、村委、周边商户、小微企业，扎实开展“进村入企到户”营销活动，通过面对面交流、拉家常的方式与客户建立良好的沟通关系，第一时间了解客户的经营状况和金融需求，为客户推荐适配的贷款产品，同时，积极配套提供存款、理财、收单商户等一揽子金融服务，第一时间解决客户难点、痛点，增强客户的认可度和满意度，提升营销广度。
面对“开门红”战役，黎城农商银行必定争分夺秒、积极作为、真抓实干，确保在接下来的“开门红”活动中能够抢占先机、乘势而上，向总行党委交出一份高质量发展的过硬答卷，为实现“全年红”良好开局奠定坚实基础。
编辑：山西科技新闻网长治编辑部
