山西科技新闻网长治讯(李跃林)中央金融工作会议提出金融系统要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,为推进金融高质量发展指明了方向。作为服务三农客户的主力军,黎城农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念,深入践行“五篇大文章”中的养老金融,程家山支行充分发挥金融服务职能,结合所辖村村内老年人居多的特点,主动走进老人家中,开展了一系列富有温度的金融服务和金融宣传活动,为老年群体带来了实实在在的便利和关怀。
活动开始前,网点工作人员对周边村庄进行了细致地调研,了解到很多老年人由于行动不便、金融知识匮乏等原因,在享受金融服务方面存在诸多困难。针对这些情况,网点精心制定了服务方案,组织了专业的服务团队,准备了丰富的宣传资料,为活动的顺利开展奠定了基础。
活动期间,工作人员分组深入老人家中,为他们提供一对一的专属金融服务。对于有需求的老人,工作人员使用移动展业现场为其办理银行卡激活、密码重置、转账汇款等业务,让老人足不出户就能享受到便捷的金融服务。同时,针对与老年客户身心相关的养老保险、医疗保险缴纳问题,工作人员还耐心地帮助老人下载晋享生活软件,为其详细讲解操作方法和注意事项,让老人能够便捷享受金融智慧成果。
除了提供金融服务,金融知识宣传也是此次活动的重点内容。工作人员向老人普及了防范非法集资、电信诈骗等方面的知识,通过生动的案例和通俗易懂的语言,让老人深刻认识到金融诈骗的危害和防范方法。同时,工作人员还介绍了银行的养老金融产品和服务,如养老储蓄、养老保险等,帮助老人合理规划自己的养老资金。
在走访过程中,工作人员还特别关注老人的生活状况和需求,与老人亲切交谈,倾听他们的心声。对于一些生活困难的老人,工作人员表示将尽自身最大努力积极协调相关部门和社会资源,为他们提供必要的帮助和支持。
此次活动得到了老人们的一致好评和高度认可,不仅为老年人群体提供了优质、便捷的金融服务,增强了老人的金融风险防范意识,提升了他们的金融素养,同时,也展现了本行在养老金融领域的责任担当和社会价值,后期我行将继续深入践行养老金融,不断创新服务模式,丰富服务内容,为老年群体提供更加优质、高效、贴心的金融服务,让金融服务的阳光温暖每一位老人的心田,为推动养老事业的发展贡献更多的金融力量。(申林超)
编辑:山西科技新闻网长治编辑部




