山西科技新闻网长治讯（廉莹莹）今年以来，沁县农商行北关分理处锚定业务发展目标，聚焦市场核心需求，以精准化策略与多维联动营销模式纵深推进全员营销活动，持续提升网点综合服务效能与市场核心竞争力，推动各项业务实现稳健增长。
该分理处坚持以商户需求为导向，构建全链条金融服务体系。网点员工主动深入周边商圈、农贸市场、集市等经营一线，全面摸排商户经营难点与金融诉求。针对小微商户“短、小、频、急”的融资痛点，重点推广“晋享e贷”“码商贷”等特色信贷产品，精准破解资金周转难题；同步整合收单结算、零钱兑换、资金归集等服务资源，打造一站式金融服务方案，切实帮助商户降低综合经营成本，提升资金运营效率。
为提升客户黏性与忠诚度，该分理处建立存量客户精细化分层运营机制。全员联动开展高频次服务对接，通过电话回访动态捕捉需求变化、定期上门拜访深化客情联系、线上社群互动强化情感联结。针对潜力客户群体，重点推介理财、贵金属等增值类产品；面向基础客户群体，精准匹配信用卡、社保卡等基础金融服务，全方位挖掘服务潜力，实现客户价值与服务质量的双向提升。
在稳固存量客户的基础上，该分理处多措并举开拓增量市场。线上依托微信朋友圈、客户交流群等平台，高频次、精准化推送优势金融产品与服务信息；线下组织员工深入社区、乡镇开展金融知识普及活动，巧妙嵌入产品推介场景；积极与周边行政村、社区建立战略合作关系，探索联合营销机制，高效获取优质客户线索。同时持续优化厅堂服务环境，通过温馨化布置与流程化引导，显著提升到访客户业务转化率与服务体验满意度。（栗欣）
编辑：山西科技新闻网长治编辑部
