山西科技新闻网长治讯（秦爱国 通讯员 盖娟 王喆）11月7日下午，壶关农商银行东井岭支行成功拦截一起针对老年客户的电信诈骗，为客户挽回两笔共计18000元的存单支付。
当天，一位大爷行色匆匆地走进东井岭支行营业大厅，手持未到期存单要求立即支取全部金额。工作人员见其神情紧张、举止异常，便主动上前耐心询问取款用途。大爷表示，需将钱转入微信后转账给“律师”，用于帮助自己“打官司”。进一步沟通后得知，大爷并不认识这位“律师”，对方是其在刷抖音过程中主动添加的陌生人。
原来，大爷在抖音上收到信息，称其账号因积累“数百万粉丝”被评为“优质网红”，可领取“百万收益奖金”。随后，有陌生人联系他，声称该笔奖金已被他人冒领，需紧急委托“律师事务所”办理维权，并索要所谓“激活费”“工本费”“个人所得税”等，要求大爷尽快转账办理。
在整个过程中，大爷仅通过抖音和微信与对方沟通，从未与所谓“律师”线下见面，也无法提供对方任何有效资质证明。种种迹象引起工作人员的警觉——所谓的“百万收益”与大爷的实际身份严重不符，对方关键信息模糊，手法与常见电信诈骗如出一辙。
工作人员当即判断这是一起电信诈骗，立即暂停业务办理，并耐心向大爷讲解此类诈骗的常见套路，结合真实案例帮助其认清风险。经过一番沟通，大爷终于恍然大悟，意识到自己差点上当受骗。随后，工作人员协助大爷向公安机关报案，并成功拦截其即将支取的18000元资金。
此次诈骗拦截事件充分体现了壶关农商银行员工强烈的责任意识和扎实的业务能力。近年来，壶关农商银行成立“金壶反诈”志愿服务项目，持续加强反诈知识宣传培训，通过大厅宣传、上门宣讲等多种形式，不断提升员工及广大群众的反诈防骗意识，也借此荣获长治市新时代志愿服务大赛一等奖，为保护人民群众的“钱袋子”做出了积极的贡献。
编辑：山西科技新闻网长治编辑部
