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黎城农商银行西关储蓄所:我的客户我来宠!

2025-01-07

  山西科技新闻网长治讯(李跃林 通讯员:申林超)业务为基,服务为先。在首季“开门红”业务竞赛活动中,为切实增强网点与客户的黏结度,发挥存量客户对网点业务发展的贡献,黎城农商银行西关储蓄所秉持着“客户至上”的服务理念,推出“安排专车接送忠实老客户前往网点办理金融业务”暖心举措,用实际行动诠释对客户的关怀与重视。

  晨光熹微,西关社区大门口停放着一辆贴有“普惠金融专车”的私家车,静候一位预约客户前往网点办理业务。王大娘是该所多年的忠实客户,因腿脚不便往返一次需要很长时间,便每次都提前进行电话预约。

  抵达网点,大堂经理早已等候在门口,无缝对接,引导王大娘优先办理储蓄业务。在业务办理结束后,网点工作人员根据老人的资金状况与金融需求,悉心推荐合适的存款产品,耐心答疑解惑,每一个细节都尽显专业与热忱。

  “在你们这存钱,舒心又放心,服务太周到啦!”业务办理完毕,工作人员又将老人安全送回家中。

  西关储蓄所“普惠金融专车”穿梭在城乡路上、田间地头,带来的是便捷,留下的是口碑,守护的是初心,扛起的是担当。这项接送服务开展以来,已有二十余位老客户享受便利,新增存款金额累计达200多万元。

  在“开门红”战役中,黎城农商银行将不只是聚焦金融业务,更是在点滴关怀中拉近与客户的距离,充分发挥网点覆盖广、员工数量多、创新活力足的优势,不断延伸服务半径,利用“普惠金融专车”打通便民服务零距离,真正把服务做在触手可及的地方,将“家门口的银行”升级为“流动服务贴心银行”。

编辑:山西科技新闻网长治编辑部